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Le Forum MT Le rendez-vous des Motards Toulousains |
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| triumph toulouse ?? Aller à la page Précédente 1, 2, 3 Suivante |
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| Auteur | Message | |||
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elpatrok
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Posté le: Jeu 03 Oct 2013 18:16 Sujet du message:
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 du soleil...du soleil...du soleil !!!! Inscrit le: 11 Avr 2011 Messages: 1467 Ville: toulouse |
un garage a une obligation de résultat mais contractuellement la seule façon de faire valoir cette obligation est d'avoir signer un devis décrivant clairement l'objet de la réparation. Dans ce cas, si après l'intervention facturé le problème persiste, c'est pour la pomme du garage. C'est la théorie, en pratique même sous ces conditions, c'est souvent compliqué à moins de disposer d'une protection juridique, et là, ça fait des miracles ...
qui va piano.....va sano ...que vive le hard !!! |
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codenssen
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Posté le: Jeu 03 Oct 2013 19:17 Sujet du message:
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 Inscrit le: 20 Mai 2010 Messages: 701 Ville: Montgiscard |
Je rebondis un peu sur le sujet... Si à Toulouse ça pèche, il y a une autre concession dans le coin de sympa ?
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nico'srad
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Posté le: Jeu 03 Oct 2013 20:49 Sujet du message:
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 Inscrit le: 07 Nov 2009 Messages: 1055 Ville: à cote de st jory |
mais pourquoi se faire chiez dans une concession ? slider moto avec cedric....
rien ne vaut une bonne dose de virolos avec les potos !!! |
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codenssen
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Posté le: Jeu 03 Oct 2013 20:59 Sujet du message:
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Inscrit le: 20 Mai 2010 Messages: 701 Ville: Montgiscard |
il vends des motos Cédrick ?
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nico'srad
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Posté le: Jeu 03 Oct 2013 21:26 Sujet du message:
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Inscrit le: 07 Nov 2009 Messages: 1055 Ville: à cote de st jory |
ah c'est sur que si tu achetes un triumph neuve... effectivement ...
rien ne vaut une bonne dose de virolos avec les potos !!! |
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| cedricrr |
Posté le: Jeu 03 Oct 2013 22:36 Sujet du message:
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 Inscrit le: 16 Juin 2011 Messages: 187 |
ça fait un poil plus de bornes, y'a Triumph Bayonne qui gère bien
 ma future Speed (car je me rends bien compte que j'aurais pas les 32000e nécessaire pour un PanigaleR  ) viendra de TBC, comme mon ancien Street.
Mais Triumph Toulouse, non, il faut pas y aller pour l'entretient. Même sous garantie j'ai préféré faire mes révisions comme un grand. Et mon Street marche encore très bien, j'attaque la rev des 50000km en décembre rev des 30000km de décembre dernier: 
On est pas bien là  [img:f544b7e9ea]http://3.bp.blogspot.com/-5l2IDqTuxkY/VaI5oIA1L1I/AAAAAAAAOfc/-iU7mLjqgik/s320/tumblr_nkpmhl4uoO1rb1rgoo7_500.jpg[/img:f544b7e9ea] Dernière édition par cedricrr le Jeu 03 Oct 2013 22:55, édité 2 fois |
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Cartman
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Posté le: Jeu 03 Oct 2013 22:36 Sujet du message:
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 Inscrit le: 27 Mar 2010 Messages: 1244 Ville: Tournefeuille |
Je suis un fidèle client de Slider et le serais encore pendant un bon moment !
Seulement si Slider pourrait tres bien changer la pièce (moi aussi du reste) il ne eux pas la régler puisqu'il n'a pas la malette magique ! Sinon tu pense ... Je serais pas retourné chez ces C*** Et sinon pour la question de codenssen, je sais pas laquelle est la plus proche, mais sur touougr c'est la seule a ma connaissace ! Gros mangeur de Rosbeef ! |
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gio
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Posté le: Jeu 03 Oct 2013 23:42 Sujet du message:
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Inscrit le: 30 Mar 2013 Messages: 181 Ville: St Martin du Touch |
On est toujours mieux chez soi. Au moins on bosse tranquille, c'est clair ! |
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pablo
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Posté le: Ven 04 Oct 2013 9:40 Sujet du message:
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 Inscrit le: 02 Sep 2012 Messages: 320 Ville: Toulouse - Marseille |
La question dans ce cas là, n'est pas de savoir si on peut faire, ou faire faire, ses révisions ailleurs que chez un concess'... heureusement que ta bécane roule bien, et c'est tout le mal qu'on peut lui souhaiter ! Mais cette sa...perie de tampon ne sert que si tu découvres une défaillance à ta moto. Si celle-ci a été "bricolée" en dehors de leur réseau, ils trouveront toujours la bonne excuse pour dire que c'est de la faute du tiers qui l'a entretenu. Pourtant on est d'accord, certains points de révisions sont même à ma portée (vidanges diverses, changement de filtres, contrôle visuel de certains points, etc)... Côté "garage" ça déconcentre pas le match en faisant de la mécanique, ou la bière qui va avec ?!  Un achat d'appartement, un projet de maison, d'aménagement intérieur, d'extension...
Voilà un architecte. |
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| tomy46 |
Posté le: Mar 08 Oct 2013 12:33 Sujet du message:
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Invité |
moi le revision de ma moto toujours chez prestige moto, des vrai pro
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Cartman
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Posté le: Jeu 19 Déc 2013 12:29 Sujet du message:
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Inscrit le: 27 Mar 2010 Messages: 1244 Ville: Tournefeuille |
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| ecirb |
Posté le: Jeu 19 Déc 2013 14:18 Sujet du message:
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Invité |
si ce n'est que la valise, ça doit se trouver sur le net ça, non ? |
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Cartman
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Posté le: Jeu 31 Juil 2014 15:23 Sujet du message:
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Inscrit le: 27 Mar 2010 Messages: 1244 Ville: Tournefeuille |
Bonjour à tous !
Me voilà de nouveau pour donner quelques nouvelles sur, encore et toujours, de mauvaises expériences avec la concession Triumph Toulouse et Triumph France. Suite à mes problèmes de ralenti qui se sont soldés par le remplacement du faisceau Electrique  , j'ai eu quelques temps après ma roue libre de démarreur qui a (re) commencée à claquer  (problème sans aucun lien apparent avec le remplacement du faisceau).
Le problème est que cette même roue libre de démarreur avait déjà était changée à 40 000 Km et que cette dernière n'avait que 18 000 Km...  (58 000Km au compteur actuellement)
Compte tenu de l'usure prématurée de cette pièce (qui ne devrait pas être considérée comme consommable me semble-t-il) j'ai demandé à Triumph Toulouse si une prise sous garantie de cette pièce (complète ou partielle) était possible (ma moto étant de 2005... elle n'est plus sous garantie). - Cette première demande datait du 1er Avril (hey non, c'était pas une blague !). - Le 22 Avril, n'ayant toujours aucune réponse de leur part, je les relance une première fois. - Le 3 Mai, n'ayant toujours pas de réponse je lance encore une nouvelle fois et cette fois-ci, j'ai enfin une réponse du responsable de concession qui m'assure traiter le problème personnellement (Youhouuuu ... un traitement VIP ! LOL ) et voir avec Triumph France. - Le 28 Mai, n'ayant toujours pas de nouvelles, je relance à nouveau ... - Et ce n'est que le 10 Juin que j'obtiens enfin ma réponse ... qui fut négative (  ). Venant de Triumph cela ne m'étonne plus ! Moto plus sous garantie, ils n'assument plus leur erreur de conception de pièces défaillante ... super vision de ce qu'est le Service client !
Concours de circonstance, mais mon père avec sa 1200GS (2007) qui avait un défaut d'ABS, s'est vu prendre à la charge de la concession BMW le remplacement du boitier ABS (1500€ la pièce) alors même qu'il n'avait rien demandé (lui !) et que ça moto n'était bien évidement plus sous garantie ! C'est sûr que Triumph est pleinement dans son droit en refusant de prendre en charge des frais auquel il n'est pas obligé par une garantie, mais je trouve très franchement regrettable que sur le Fond, le client ne soit pas plus considéré et qu'il n'y ai aucun effort fait de leur côté, et sur la Forme ... plus de 2 mois pour avoir une réponse après 3 relances ... preuve d'un super Service Client ! Je ne connaissais pas Boxer Bike du temps où ils étaient concessionnaire de la marque Triumph, mais je connaissais juste leur réputation … je pense que Triumph Toulouse suit leur trace sur ce plan là après tout ce que j’entends à leur sujet et de mes propres expériences ! Gros mangeur de Rosbeef ! |
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| cedricrr |
Posté le: Jeu 31 Juil 2014 23:43 Sujet du message:
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Inscrit le: 16 Juin 2011 Messages: 187 |
La politique de l'autruche... j'avais pas fais attention aux nombre de stator cramés sur 675 jusqu’à ce que ça m'arrive! c'est hallucinant, et la maison mère veut rien savoir.
Je vais faire un recommandé vite fait -en appuyant sur le fait que j'ai acheté 3 moto neuve chez eux quand m^me- pour une prise en compte hors garantie. Et suivant la réponse, be je change de constructeur ou non 
SpeedTriple ou Tuono? Finalement c'est Triumph France qui décidera pour moi [img:f544b7e9ea]http://3.bp.blogspot.com/-5l2IDqTuxkY/VaI5oIA1L1I/AAAAAAAAOfc/-iU7mLjqgik/s320/tumblr_nkpmhl4uoO1rb1rgoo7_500.jpg[/img:f544b7e9ea] |
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| cedricrr |
Posté le: Jeu 31 Juil 2014 23:46 Sujet du message:
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Inscrit le: 16 Juin 2011 Messages: 187 |
Ou alors un StreetFighter?? Bah merde, je recommence à me faire des noeuds!!!
[img:f544b7e9ea]http://3.bp.blogspot.com/-5l2IDqTuxkY/VaI5oIA1L1I/AAAAAAAAOfc/-iU7mLjqgik/s320/tumblr_nkpmhl4uoO1rb1rgoo7_500.jpg[/img:f544b7e9ea] |
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