de la joie de se faire cartonner...

Bla bla bla Inscrit le: 19 Jan 2011 Messages: 648 Ville: Balma

Bonjour, bonjour,

Comme je l'ai rapidement dit dans le "humeur du jour" je me suis fait "cartonner" dimanche.

Arrêté à un feu pour piéton, la voiture qui est arrivé derrière moi n'a ni vue le feu,
ni moi.

Résultat, gros choc, vol plané, pompiers, urgences…

Le bonhomme n'a QUE de grosses contusions (3j d'ITT), pour la moto j'attends l'expert

Là démarre les emmerdes avec l'assistance qui ne paie que le dépannage de dimanche (285€!!!)
et qui ne veut pas prendre en charge le remorquage chez MOTO RIDE.

Je pense qu'il est préférable que l'expertise se fasse chez le concessionnaire plutôt
que dans la cour du dépanneur (la moto est toujours sous garantie)

Je suis preneur de conseil et avis pour ne pas me faire ….. par l'assurance.

A+

Jean-Luc, chiffon carpette...

Salut, bon rétablissement et bon courage à toi!

Ma moto a été cartonnée sur un parking il y a 15j (je n'était pas dessus et il n'y a que quelques rayures…). L'assurance m'impose un passage de l'expert chez le réparateur donc c'est sur qu'il faudra la transférer chez le cons.

Je n'ai aucune info a t'apporter sur que tu ne te fasses par trop ….
Que dit ton contrat sur la distance de prise en charge?

Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 258 Ville: TOULOUSE

mais... si tu as l'option : panne/accident 0km, ils doivent prendre en compte le remorquage de l'accident au garage. (enfin pour la pane, c'est sur vu que j'ai eu le coup lors d'une balade)

Perso, je trouve même cela bizarre que la moto ait été remorquée chez le dépanneur plutôt qu'au garage de ton choix...?

M&BS

la moto a ete remorquée chez le dépanneur pour cause de dimanche... (les concess ne sont pas ouverts ce jour la)

comme l'a dit fred, je penses que ton assureur -ou l'expêrt- demandera un transfert chez le concessionnaire pour les réparations...

Contactes donc le service sinistre de ton assurance pour le demander par toi meme ( ne vas pas voir le bureau local ca ne servira a rien) et egalement profites en pour leur poser toutes les autres questions qui pourraient te venir en tete...

d'ailleurs faut que les apelles les miens aussi..., j'ai une franchise a recuperer

Inscrit le: 30 Mar 2013 Messages: 181 Ville: St Martin du Touch

Aie JL je compatis. L'idéal est que tu sois présent au moment de l'expertise. Car les experts sont des fois voire la plupart du temps sur une corde raide en terme de dépense de sinistre vis à vis des assureurs. De plus c'est une bonne idée de la faire chez ton concess. Pour les frais de dépannage, tu ne devrais pas les payer normalement car ce n'est pas de ton vouloir si tout cela s'est passé un dimanche.
Ou es tu assuré ?

Je te souhaite un prompt rétablissement pour toi, tes ennuis et ta machine !

Bla bla bla Inscrit le: 19 Jan 2011 Messages: 648 Ville: Balma

Bonjour, bonjour,

Merci pour vos réponses et vos encouragements.

L'assistance ne prend en charge qu'un forfait de 200€ par sinistre
Le dépanneur ayant facturé 285 € son intervention de dimanche… donc Problème !!

J'appelle l'assurance pour voir leur position…

A suivre

Jean-Luc

Un poireau en zx6r reste... un poireau!!

Bon courage mister Jlh du 31 ! Patience...

On the road for ever... www.magicargol.fr

Inscrit le: 30 Mar 2013 Messages: 181 Ville: St Martin du Touch

285 euros pour lever et charger une bécane, je trouve ça "chéros". Il se fait des couilles en or le dépanneur...

le depanneur, y bosse le dimanche, lui faut bien une compensation

mais sinon, c'est des "forfaits", et donc tu as 85 euros dans le cul en plus de la franchise... a moins que ton assurance fasse un geste ... soit gentil au telephone

Inscrit le: 09 Mar 2013 Messages: 173 Ville: LABEGE

bonjour désolé pour toi et heureux que tu t'en sorte pas trop mal.

Pour ton assistance, il faut lire ton contrat et voir se qu il dit sur le dépannage remorque au domicile ou au concessionnaire ? après faire valoir ton droit auprès de l'assurance ne leur demandant comment il ferait pour dépanner une moto chez un remorqueur !! et en précisant que tu as rien demander même si c'est un dimanche tu n'a pas de close pour un remorquage pour les jours ouvrés et ouvrable.
Si ils ne font rien lettre recommander les écrits reste.
il est toujours mieux de la faire réparer chez le cons. car il y a la garantie si après tu as un problème ça sera toujours la faute d'un autre.
Et au moment de l’expertise le garage fera valoir les prix pièces et de la MO, toujours sous évalués par l'expert, en l’absence du garage qu'en ils vont arriver à la somme de l'expertise ils vont demander une nouvelle expertise et là recommence l'attente.

bon courage mais pour moi c'est une affaire simple tu devrais rapidement obtenir ton remboursement

A+

En gros, si tu es responsable, c'est pour ta pomme au même titre que la franchise.
Si tu es reconnu 0% en tort tu ne dois RIEN débourser. Garde tous les justificatifs, transmet les à ton assurance et c'est à eux de gérer avec l'assurance adverse le remboursement. Sur un coup de fil ils devraient te le confirmer.

Inscrit le: 22 Mar 2012 Messages: 1480 Ville: Auterive

J’espère que tu vas bien...

Effectivement, si tu n'es pas en tort, rien à débourser.

Le mieux c'est de les appeler, j'ai eu une bonne surprise lorsque je suis tombé en panne avec ma bagnole récemment:
Pas d’assistance zéro km mais quand j'ai appelé, ils m'ont dit "pas de problème, on prend en charge".
C'était aussi un dimanche et le dépanneur à fait 2 voyages (lieu de la panne- dépôt et le lundi dépôt- garagiste). tout ça gratis.
Enfin un slogan qui marche: zéro tracas zéro blabla...

mouais... ceux la j'ai déja donné...

moi je prefere Chevalier et Laspales, au moins en deux carnages automobiles, ils ont vraiment assuré...

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