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Auteur Message
goudj1 Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 11:11 Sujet du message: changement abonnement FREE

Invité


Bonjour tout le monde, ne comprennent rien à ce que propose FREE et surtout pour eviter de faire une connerie, je me retourne vers vous pour en savoir plus.
Voila je ne me sert pas de la connexion télévision, les communications vers les portables presque jamais.
je veux garder ma connexion FREE au tarif 29.99 euros.

en recherchant, j'ai trouvé des infos
Augmentation de la TVA chez free: la télé en option
apres les annonces de sfr et d'orange concernant d'application etc etc etc etc je veux pas marquer tout l'article,
à la fin du dit article
POUR CE FAIRE IL FAUDRA VALIDER DES LE 20 JANVIER 2011 DANS LA CONSOLE DE GESTION LE SOUHAIT OU NON DE GARDER LE SERVICE TELE. SI AUCUN CHOIX N'EST FAIT, LE SERVICE SERA COUPE AU 1 FEVRIER.
console de gestion: j'ai rien trouvé

Que faut -il comprendre et surtout que faire pour garder mon abonnement dans l'état sans télévision.
Je pense ne pas etre le seul sur le forum dans ce cas.

Bien sur ....... aujourd hui comme par hasard impossible de joindre FREE au 3244
 
 
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Biwolf Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 11:45 Sujet du message:

Invité


Et où as-tu trouvé ça ? Sur le site de Free ?
 
 
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obi Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 11:51 Sujet du message:

Invité


La console de gestion c'est juste ton compte sur le site free.
Tu vas dans "mon abonnement" et dans les "conditions générales de vente", tu as un truc qui te demande de valider le service des nouveaux tarifs blabla, mais t'es pas obligé du tout.
Par contre je crois que l'augmentation du 1er Février, on peut pas y couper.

Éventuellement, il peut s'agir d'un hameçonnage, y a une grosse recrudescence via Free. Méfiance.

Si les accents sont en option, si ça te demande de cliquer sur un lien dans le mail, si ça te parle argent, si y a des incohérences (j'ai eu droit à un trademark Alice une fois dans un faux mail free), c'est direct poubelle.
 
 
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goudj1 Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 11:53 Sujet du message:

Invité


[quote="Biwolf"]Et où as-tu trouvé ça ? Sur le site de Free ?[/quote]

Freenews-edition nationale
freebox

tu tient au jus svp
 
 
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Biwolf Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 12:09 Sujet du message:

Invité


obi a écrit:
La console de gestion c'est juste ton compte sur le site free.
Tu vas dans "mon abonnement" et dans les "conditions générales de vente", tu as un truc qui te demande de valider le service des nouveaux tarifs blabla, mais t'es pas obligé du tout. ...


J'ai rien qui me dit de valider quoi que ce soit...


Je suis en cours de transfert vers la Freebox Révolution V6, c'est peut-être pour ça...
 
 
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goudj1 Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 12:22 Sujet du message:

Invité


si tu a demandé la V6 , tu accepte les changements et tva et tu va payer 35 euros et des broutilles d'abonnement d'apres ce que j'ai pu lire et comprendre.
mais moi, je refuse l'avenant au contrat.
et j'estime que avec 6 chaines plus tnt sa suffit largement la télévision et téléphone portable mobi carte auchan 3 fois 25 euros par ans.
 
 
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tonydemontaudran Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 12:52 Sujet du message:

Invité


A savoir que les nouvelle condition générale sont a partir de fevrier 2011 icon_wink.gif
 
 
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mzocc Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 13:32 Sujet du message:

Invité


avis d'un grincheux: tant que ça marche, ils sont tous bien...quand ça merdouille, ils sont tous nuls, mais gare à un détail (vécu plusieurs fois, mon frêre idem): par exemple.. t'arrive plus à te conecter à free, t'appelles, y te disent c'est la faute à france télécom (ou orange, proprio des lignes). T'appelles france tel., ils te disent que c'est la faute à free. au final, des mois sans internet, et des prises de tete d'un autre monde. Encore une fois, ce sont des aventures vécues, et à plusieurs reprises.
 
 
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Membre du groupe 'En chair en Os et en Cuir' Le petit chaperon rouge Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 13:58 Sujet du message: Re: changement abonnement FREE

Bouh, le loup!


Inscrit le: 12 Oct 2004
Messages: 4286
Ville: The Plaisance's Touch
goudj1 a écrit:
Bonjour tout le monde, ne comprennent rien à ce que propose FREE et surtout pour eviter de faire une connerie, je me retourne vers vous pour en savoir plus.
Voila je ne me sert pas de la connexion télévision, les communications vers les portables presque jamais.
je veux garder ma connexion FREE au tarif 29.99 euros.

en recherchant, j'ai trouvé des infos
Augmentation de la TVA chez free: la télé en option
apres les annonces de sfr et d'orange concernant d'application etc etc etc etc je veux pas marquer tout l'article,
à la fin du dit article
POUR CE FAIRE IL FAUDRA VALIDER DES LE 20 JANVIER 2011 DANS LA CONSOLE DE GESTION LE SOUHAIT OU NON DE GARDER LE SERVICE TELE. SI AUCUN CHOIX N'EST FAIT, LE SERVICE SERA COUPE AU 1 FEVRIER.
console de gestion: j'ai rien trouvé

Que faut -il comprendre et surtout que faire pour garder mon abonnement dans l'état sans télévision.
Je pense ne pas etre le seul sur le forum dans ce cas.

Bien sur ....... aujourd hui comme par hasard impossible de joindre FREE au 3244


Cela semble cohérent (Cf cet article).
Free en "déliant" son offre triple play se mettrait en conformité face à la demande de Bruxelles au lieu de se faire "avoir" bêtement par ce que lui impose cette nouvelle loi qui répond à côté de la plaque à la demande de la Commission Européenne... icon_rolleyes.gif
"Donner de la valeur à ce que l'on a, du sens à ce que l'on fait, de la confiance à ce que l'on devient" (M. Erikson)
 
 
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Dany Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 14:09 Sujet du message:

Invité


Ce qui vaut pour Orange doit être valable aussi pour les autres icon_wink.gif
Et du coup, adieu les 29.99€ ... icon_cry.gif

Citation:
impacts de l'augmentation de la TVALe projet de Loi de Finance pour 2011 prévoit la fin de la mesure fiscale adoptée en 2008 permettant aux offres des opérateurs dites "composites", intégrant un service de télévision, d'être soumises pour moitié au taux réduit de 5,5% et pour l'autre moitié au taux normal à 19,6%.

Ces offres seront dorénavant soumises dans leur intégralité au taux normal de 19,6%.
Orange reverse l'intégralité de la TVA à l'Etat.

Le projet a été adopté le 28 décembre 2010. Tous les opérateurs devront appliquer le taux unique de 19,6% ce qui se traduira par une augmentation du tarif TTC des offres concernées.

hausse du tarif des offresA compter du 1er février 2011, toutes les offres internet ADSL et fibre sont concernées par la hausse exceptées les offres dans les Départements d'Outre Mer.

L'augmentation sera de 2,10 € TTC par mois pour les offres internet ADSL et fibre en cours de commercialisation et de 1,10 € TTC par mois pour l'offre Découverte.

téléchargez les tarifs des offres internet ADSL et fibre en cours de commercialisation

Pour les offres qui ne sont plus commercialisées, la hausse de tarif à compter du 1er février 2011 est également calculée au taux unique de 19,6% sur la base du tarif de votre offre, dans la limite maximum de 3 € TTC par mois.

si vous n'avez pas la TV ou ne l'utilisez pasC'est parce que les offres Orange internet donnent toutes accès à la TV que vous avez pu bénéficier sur votre offre, jusqu'à fin 2010, de l'avantage fiscal que constitue la TVA à taux réduit.

Que la composante TV soit :

TV par ADSL en zone éligible.
TV par ADSL avec satellite en zone non éligible.
TV sur le web, avec le service web TV, accessible à tous les clients Orange.
La disposition fiscale de 2008 appliquée ainsi sur l'ensemble des offres ADSL et Fibre a notamment permis de soutenir le développement des services aux clients, tandis que les prix ont globalement baissé. Exemples de services : une heure vers les mobiles incluse, appels vers plus de destinations à l'international, augmentation des débits, appels au service client au prix d'une communication locale et temps d'attente gratuit, etc.
La fin de l'avantage fiscal en 2011 se traduit pour ces mêmes offres par une augmentation du tarif TTC. La différence est intégralement reversée à l'État.

vous êtes informé personnellementOrange a averti les clients concernés par courrier dès fin décembre 2010, conformément à l'article L121-84 du code de la consommation. Ce courrier vous a informé du nouveau tarif et de vos droits relatifs à ce changement contractuel.

 
 
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LeoAnderson Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 15:04 Sujet du message:

Invité


goudj1 a écrit:
si tu a demandé la V6 , tu accepte les changements et tva et tu va payer 35 euros et des broutilles d'abonnement d'apres ce que j'ai pu lire et comprendre.
mais moi, je refuse l'avenant au contrat.
et j'estime que avec 6 chaines plus tnt sa suffit largement la télévision et téléphone portable mobi carte auchan 3 fois 25 euros par ans.

attention, il me semble avoir compris que si tu ne prends pas la TV via ADSL, Free allait aussi te couper la fonction TNT de ta Box, comme ça, sans raison, juste pour le plaisir
 
 
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goudj1 Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 15:24 Sujet du message:

Invité


pour la TNT je suis herzien
donc si je coche strictement rien sur le site free que va t-il ce passer???
 
 
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goudj1 Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 15:50 Sujet du message:

Invité


J'ai en fin put avoir FREE au téléphone, alors si je ne veux plus la TV il faut que je resilie le contrat et que je prenne un autre abonnement, ça c'est la premiere chose.
Ensuite, si je reste comme ça INTERNET, TELEPHONE, TV = 1.99 euros par mois d'augmentation TVA. Merci monsieur Nicolas.

voila, les explication de Free.
 
 
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Membre du groupe 'En chair en Os et en Cuir' byby32 Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 17:14 Sujet du message:

TKC Powwer


Inscrit le: 19 Fév 2009
Messages: 4985
Ville: Far'Gers
Si vous aimez de la lecture icon_mrgreen.gif

CLIC

Je suis en dégroupage total avec un freebox V4, et je crois me souvenir que, pour garder l'option TV, il faut cocher qq chose.

Enfin... je vous le confirmerai plus tard.

bonne lecture.
 
 
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goudj1 Message Posté le: Jeu 20 Jan 2011 17:34 Sujet du message:

Invité


oui, donc si je veux plus la télévision je coche rien d'apres toi??
 
 
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