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Boxer Bikes ou l'incompétence de certains concessionnaires
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Auteur Message
Membre du groupe 'En chair en Os et en Cuir' titof31 Message Posté le: Lun 19 Nov 2012 15:34 Sujet du message:


Inscrit le: 25 Avr 2009
Messages: 634
Ville: Toulouse
eskyves a écrit:
lucho31 a écrit:
d'accord avec toi, il est beaucoup plus intéressé par son facebook....


C'est clair que je passe ma vie devant facebook et les forums motos quand je suis au boulot...

Bref je pense sincerement etre poli et que je n'hesites pas a discuter Ducati quand l'occasion se presente puisque qu'en plus de les vendre je suis passionné par la marque.

J'avoue qu'il m'arrive parfois d'avoir des choses a faire sur mon PC qui m'accaparent quelque peu car il y a des choses a gerer dans une concession comme les mises en garantie, les commandes de motos ou de pieces qui demandent un peu d'attention...

Bref je vous invite a repasser, c'est avec plaisir que nous discuterons!

je vois ta réponse maintenant. Merci. Je repasserai donc et avec plaisir icon_wink.gif .

Pour être intellectuellement honnête et juste, le jeune homme qui accueille à l'atelier (désolé je ne connais pas son prénom) est aimable, sympathique, pas avare de conseils. Bref il a le sens de la relation commerciale.
"Toujours agir, ne jamais subir". A méditer.
 
 
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Dark_Ebola Message Posté le: Lun 19 Nov 2012 15:57 Sujet du message:

Invité


OptimuS1 a écrit:

Et si on parlait de la concess de moto américaine .....

icon_lol.gif


ah? y'as un concess?
je croyais que c'etait un show room ! icon_biggrin.gif
 
 
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Membre du groupe 'En chair en Os et en Cuir' GAZZMAN Message Posté le: Lun 19 Nov 2012 16:06 Sujet du message:

plouf ...


Inscrit le: 18 Jan 2005
Messages: 8860
Ville: Aigrefeuille
Titof, il s'appele Romain (responsable atelier), aux pièces detachées tu as Sam et Marion, service commercial Yves et Franck le Boss c'est Domi.
 
 
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Membre du groupe 'En chair en Os et en Cuir' byby32 Message Posté le: Lun 19 Nov 2012 16:28 Sujet du message:

TKC Powwer


Inscrit le: 19 Fév 2009
Messages: 4985
Ville: Far'Gers
Gazz, t'as pas des photos, tant qu'a faire. icon_biggrin.gif
oui, oui jesors.gif
 
 
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OptimuS1 Message Posté le: Lun 19 Nov 2012 23:13 Sujet du message:

Invité


Donc Domi, c'est celui qui est de mauvais poil?

Ok, je sors.
 
 
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Membre du groupe 'En chair en Os et en Cuir' elpatrok Message Posté le: Mar 20 Nov 2012 0:25 Sujet du message:

du soleil...du soleil...du soleil !!!!


Inscrit le: 11 Avr 2011
Messages: 1467
Ville: toulouse
GAZZMAN a écrit:
que ce serai plutôt le client qui aurait tendance à vouloir "l'excellence"

mouaif, le client normal va commencer par faire un comparatif (même inconscient) de la façon dont il est reçu et traité. Et sans je pense avoir d'apriori, l’accueil dans ce bouclard est très loin de celui des voisins. Je suis même tolérant car je me suis imaginé ne pas être passé un bon jour la première fois, mais les 2 expériences suivantes n'ont pas été bien meilleures. Je me suis fait sortir parce que j'étais assis sur une bécane, un vulgaire Z1000 (en général, c'est lorsqu'elles sont vendues c'est normal, mais c'est marqué dessus). La fois suivante, j'ai abordé le sujet reprise de mon brelou pour l'achat d'un kawa neuf, on m'a expliqué d'aller me la vendre tout seul (c'est marrant, chez l'autre dealer kawa, on m'a repris mon brelou pratiquement à l'argus).
C'est du factuel, et j'ai pas de problème comportemental....
Alors ouaip, l'erreur est humaine, sauf quand la gomme s'use plus vite que le crayon.
qui va piano.....va sano ...que vive le hard !!!
 
 
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Membre du groupe 'En chair en Os et en Cuir' Yannou Message Posté le: Mer 21 Nov 2012 2:05 Sujet du message:

A définir


Inscrit le: 15 Mai 2011
Messages: 852
Ville: Eaunes
elpatrok a écrit:
on m'a repris mon brelou

Mince ya eu séparation du Z 3ème age ?? icon_twisted.gif
C'est pas moi, c'est mes plaquettes qui collent icon_razz.gif
 
 
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Djoul Message Posté le: Mer 21 Nov 2012 16:52 Sujet du message:

Invité


combien de pages sont prévues sur le sujet Boxe Bikes?
 
 
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eskyves Message Posté le: Mer 21 Nov 2012 17:07 Sujet du message:

Invité


encore un paquet j'esperes icon_rolleyes.gif
 
 
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Membre du groupe 'En chair en Os et en Cuir' elpatrok Message Posté le: Mer 21 Nov 2012 20:19 Sujet du message:

du soleil...du soleil...du soleil !!!!


Inscrit le: 11 Avr 2011
Messages: 1467
Ville: toulouse
Yannou a écrit:
Mince ya eu séparation du Z 3ème age

meuuhhh non, c'était quand je voulais l'acheter...
qui va piano.....va sano ...que vive le hard !!!
 
 
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tchick tchack Message Posté le: Mer 21 Nov 2012 23:16 Sujet du message:

Invité


Quelqu'un a du Pop Corn?
 
 
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lucho31 Message Posté le: Jeu 22 Nov 2012 10:24 Sujet du message:


Inscrit le: 26 Déc 2010
Messages: 169
Ville: mancioux
eskyves a écrit:
lucho31 a écrit:
d'accord avec toi, il est beaucoup plus intéressé par son facebook....


C'est clair que je passe ma vie devant facebook et les forums motos quand je suis au boulot...

Bref je pense sincerement etre poli et que je n'hesites pas a discuter Ducati quand l'occasion se presente puisque qu'en plus de les vendre je suis passionné par la marque.

J'avoue qu'il m'arrive parfois d'avoir des choses a faire sur mon PC qui m'accaparent quelque peu car il y a des choses a gerer dans une concession comme les mises en garantie, les commandes de motos ou de pieces qui demandent un peu d'attention...

Bref je vous invite a repasser, c'est avec plaisir que nous discuterons!



merci pour ta réponse, je n'avais pas eu cette impression en passant mais l'être humain à tendance à vite juger....c'est avec plaisir que je note ton invitation icon_wink.gif
 
 
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Membre du groupe 'En chair en Os et en Cuir' Tophe Message Posté le: Jeu 22 Nov 2012 11:10 Sujet du message:

Twin addict


Inscrit le: 31 Mar 2004
Messages: 1095
Ville: Toulouse
On a moins entendu de bruit concernant Moto Contact (escroqueries répétées de clients, ...) ou Technibike (motos mal remontées, paiement au lance pierre, patron conduisant des motos clients en état d'ébriété ...)

On dit souvent que seuls les avis négatifs ressortent sur les forums, je vais donner le mien qui est positif :

J'ai changé la batterie de mon 848 en mai 2012, achat effectué chez Voltéo (3 € de moins que chez Boxer, super économie icon_wink.gif )
La semaine dernière, mauvaise surprise : plus de jus, batterie morte.
Visite chez Voltéo : "Monsieur ce n'est pas possible que cela vienne de la batterie, vous devez avoir un circuit ouvert sur le faisceau ou le régulateur de tension hs ... ce n'est pas un cas de prise en garantie, je vous conseille de voir votre concessionnaire."
Direction Boxer après avoir bien ruminé ...Après explication, Sam me propose de me prêter une batterie pour amener la moto et m'indique les vérifications à effectuer.
Première vérification : le régulateur est ok. Deuxième vérification : la nouvelle batterie tient la charge sur plusieurs jours, donc pas de circuit ouvert sur le faisceau.
Retour chez Voltéo pour explication, ma batterie sera finalement prise en garantie, mais on m'a fait comprendre qu'il s'agissait d'un "geste" car selon eux il n'est pas possible qu'elle soit en cause ... tape.gif
Bilan : pour 3 € je regrette de m'être cassé les .ouilles, et je remercie Boxer du coup de main. merci.gif
Glingling is baaaaaaaaack !
 
 
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Membre du groupe 'En chair en Os et en Cuir' B12 Message Posté le: Jeu 22 Nov 2012 12:09 Sujet du message:


Inscrit le: 24 Juin 2003
Messages: 1485
Ville: Frountoun
Oui, mais dans ce cas, tu râles contre voltéo...
Va falloir ouvrir un post icon_lol.gif icon_twisted.gif icon_lol.gif

Concernant BB, le seul avis que j'ai c'est celui de 1992, quand Thierry m'avait prêté la 750 Stinger un dimanche matin (WE porte ouverte)pour aller la roder.... yeux_en_coeur.gif
J'avais alors 19 ans, jeune permis et passionné de kawa.
La veille, j'avais signé un bon pour un 500 gpz chez eux....
Ils étaient sur les boulevards à l'époque....

Depuis, ils ont déménagé, Thierry en est parti et moi, j'y vais rarement...

Bref, tout ça pour dire que dans 10 ans on n'en rigolera icon_lol.gif et que seul les bons souvenirs seront au rdv icon_wink.gif
Jérôme.
 
 
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Sykimada Message Posté le: Sam 31 Mai 2014 0:28 Sujet du message:


Inscrit le: 18 Aoû 2011
Messages: 370
Ville: Grenade
Alors premier retour d'expérience sur Boxer Bike pour une grosse révision sur Ducati 696 Monster. Vidange, courroie, bougies, filtre à air, liquide de frein, jeux aux soupapes, plaquettes de freins avants, pignon de 14... Du coup gros chantier!

Très bon accueil de Cédric! Bon conseil... Prêt d'une moto (Honda 600 CBF, pas de première jeunesse, mais gratuite!). La moto m'a été rendu dans les temps, avec une facture correspondante au devis réalisé... Voir un peu moins! Ils ont mis un peu moins de temps que le temps préconisé par Ducati!

Bref pour mon premier entretien, je suis entièrement satisfait!
 
 
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