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Flomuche
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Posté le: Mar 15 Nov 2011 19:44 Sujet du message: Accident en UE par allianz
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Hello tout le monde.
Je sais mon titre du sujet n'est pas claire, et désolé si certains penseront que cela ne méritait pas un nouveau sujet. Mais vue les évènement il m'était impassable de ne pas vous le partager.
Le briefing: le 07/09/2011, en prenant une ruelle en sens unique je me retrouve nez à nez (2m tout au plus) avec deux vélib' contrevenant, surpris j'attrape les freins, glisses sur le passage pietont et atterrie dans le trottoir, bulle, rétro, araignée de rétro (pas de phare) cassé, et carénages un peu cassé. Un constat est dressé avec les cyclistes, 2 jeunes étudiants mineur et originaire de Belgique. Voila pour les faits.
Il se trouve que je suis assuré chez Allianz av. G. Perry. Ma moto, déposé chez Cédrick (Slider's moto) est expertisé mi-octobre, et classé RSV. depuis pas de nouvelles ni de l'expert, ni de l'assurance.
J'appel Allianz hier, je vous fais le résumé de la conversation:
Flo: Bonjour, j'ai eu un sinistre début septembre, je n'ai aucune information depuis, où en est mon dossier?
Allianz: Ahhh mais vous risquiez pas d'avoir de nouvelles, vous avez eu un accident avec des belges la demande internationnale est lancée y'en à pour 1 an /1 an et demi et on est même pas sure de recouvrir la moindre somme...
Flo: Quoi?! et vous ne m'informez de rien?! et en attendant je continue à payer ma cotisation!
Allianz: Oui mais on peut l'arrêter à l'échéance, en janvier, en attendant faut que vous fassiez toutes les démarches pour faire disparaitre votre épave.....
Blablabla bla
Allianz (morceaux choisis): Fallait vous assurer en tous risque.... fallait garder le contrôle de votre véhicule... l'expertise est suffisante, si vous voulez un complément c'est à votre charge (oui mon chassis n'a pas été expertisé), veuillez rester calme (ça c'est ma préféré, surtout que j'ai jamais haussé le ton, contrairement à l'autre dinde qui m'incendiait du bout du fil).
Bref la misère. J'ai un carton non responsable, j'ai plus de véhicule, pas d'indemnisation, je dois tout gérer, les payer, etc etc.
Debriefing: j'ai une moto avec que du carénage de cassé (moteur nikel même si certains d'entre vous diront que je fume beaucoup ) au garage en attente d'une éventuelle indemnisation de 1350€ (1600-franchise). Du coup j'envisage de récupérer ma moto, mais étant à Paris pas facile.
Bref si quelqu'un à des tuyeaux sur le droit des assurances je suis preneur, si quelqu'un connait un moyen de bien pourrir un assureur je suis preneur aussi, si quelqu'un peut m'aider à rappatrier mon "épave" , ou pour faire embaucher la grosse dinde chez FT ...
Au final n'allez pas chez ALLIANZ!!!!!!!
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airliquide
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Posté le: Mar 15 Nov 2011 21:08 Sujet du message:
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On the road ...
Inscrit le: 11 Oct 2010
Messages: 811
Ville: toulouse
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Good luck pour la suite amigo . Pour ton histoire d assurance je trouve bizarre qu'ils n aient pas une assurance en france .Un étudiant étranger est assuré dans le pays ou il reside MAIS son assurance est obligée de l assurer en france . D 'ou ma question tes deux étudiants étaient ils en règle ?Les belles ne sont pas libre et les libres ne sont pas belles ( mais j'ai trouvé une exception qui ne se vérifie plus  .. la mienne )
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seb31
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Posté le: Mar 15 Nov 2011 21:24 Sujet du message:
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C'est arrivé à un copain en moto et ....dans le cul lulu
les assurances préfèrent te mettre responsable car elle n'arrive jamais à récupérer l'argent
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Flomuche
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Posté le: Mar 15 Nov 2011 21:52 Sujet du message:
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airliquide a écrit: | Good luck pour la suite amigo . Pour ton histoire d assurance je trouve bizarre qu'ils n aient pas une assurance en france .Un étudiant étranger est assuré dans le pays ou il reside MAIS son assurance est obligée de l assurer en france . D 'ou ma question tes deux étudiants étaient ils en règle ? |
Ils sont mineur, donc c'est l'assurance responsabilité civile rattachée à leur parent avec l'assurance habitation. Et tu as parfaitement le droit d'assurer un bien à l'étranger. Donc non pas de soucis pour eux de ce coté la.
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elpatrok
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Posté le: Mar 15 Nov 2011 22:12 Sujet du message:
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du soleil...du soleil...du soleil !!!!
Inscrit le: 11 Avr 2011
Messages: 1467
Ville: toulouse
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pas de bol et désolé pour toi, par contre l'appréciation ne doit pas être
Flomuche a écrit: | Au final n'allez pas chez ALLIANZ |
mais n'allez pas chez le courtier rue Gabriel Pery, car qu'il vende de l'ALLIANZ ou du truc muche, le service et l'accueil seront du même niveau.
Et il y a des courtiers vendant de l'ALLIANZ qui font très bien leur boulot d'un point de vue client
bon courage pour la suite.qui va piano.....va sano ...que vive le hard !!!
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Le petit chaperon rouge
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Posté le: Mar 15 Nov 2011 22:42 Sujet du message: Re: Accident en UE par allianz
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Bouh, le loup!
Inscrit le: 12 Oct 2004
Messages: 4286
Ville: The Plaisance's Touch
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Flomuche a écrit: | ..., si quelqu'un connait un moyen de bien pourrir un assureur je suis preneur aussi, ... |
On demande P.Clown, P.Clown sur le topic, s'il vous plaît...  "Donner de la valeur à ce que l'on a, du sens à ce que l'on fait, de la confiance à ce que l'on devient" (M. Erikson)
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P.clown
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Posté le: Mar 15 Nov 2011 23:03 Sujet du message:
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en rodage...
Inscrit le: 02 Aoû 2006
Messages: 4541
Ville: Mios (33)
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J'allais les voir tout les vendredi, l'expert tout les jours au téléphone, toujours poli, courtois et calme.
Mais je suis VIP maintenant, le petit vieux dépressif (honte sur moi) a été remplacé par une grande blonde qui m'appelle par mon nom des que j'arrive  J'ai refait tous les calculs. Ils confirment l'opinion des spécialistes: notre idée est irréalisable.
Il ne nous reste qu'une chose à faire: la réaliser
Pierre-Georges LATECOERE
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Tigo
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Posté le: Mar 15 Nov 2011 23:50 Sujet du message:
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Inscrit le: 18 Aoû 2010
Messages: 250
Ville: Toulouse
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john-john
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Posté le: Mer 16 Nov 2011 1:04 Sujet du message:
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euh allianz ou pas allianz je pense que sa aurait été la même histoire avec une autre assurance.
On est toujours bien assuré tant qu'on a pas besoin de se servir de l'assurance
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jeje300
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Posté le: Mer 16 Nov 2011 9:44 Sujet du message:
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je trouve effectivement que tu passes pour le couillon dans l'histoire (même si tu n'as aucune responsabilité).
Flomuche a écrit: |
Allianz (morceaux choisis): Fallait vous assurer en tous risque.... |
cette phrase m'énerve car elle indique bien que tu aurais dû t'assurer pour la faute d'autrui. Dans ce cas, pourquoi proposer encore des assurances tiers si elles ne t'assurent pas même lorsque l'autre partie est identifiée.
Par définition, assurance au tiers : tu assures les autres contre les conséquences d'un acte de ta part
et assurance tout risque : tu choisis aussi d'assurer tes biens ou ta personne contre une faute comise par toi-même (ou si tiers non identifié ... et encore, y'a le fond de garantie automobile si tu prouves que tu n'es pas responsable).
y'a un truc que j'ai mal compris (quoi j'suis trop naïf )
bon courage
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twineTTe
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Posté le: Mer 16 Nov 2011 11:50 Sujet du message:
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Phase 2: adieu titanerie...tain il en reste
Inscrit le: 03 Aoû 2008
Messages: 1761
Ville: campagne sud-est de Toulouse
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Ce n'est pas une question de naïveté.
Allez, on révise les fondamentaux :
Tu assures ta responsabilité civile : assurance pour les blagues que toi, tu commets aux autres (les tiers). En matière de circulation automobile, c'est une assurance obligatoire.
Tu peux aussi assurer tes dommages (c'est pas obligatoire, c'est un choix) :
attention alors à la formule de garantie
--> dommages avec tiers identifié (genre si tu retrouves la moto bignée sur un parking, sans coordonnées.... pô bon, ou alors carton avec un chien errant, pô bon non plus)
--> tous risques, y compris donc si c'est toi qui fait tomber ta brêle tout seul comme un grand
Si tu as souscrit la bonne garantie dommages, tu recevras alors un financement direct des dégâts et c'est l'assureur qui s'occupe de récupérer les sous auprès du responsable (s'il y en a un....Nota : le fonds de garantie automobile ne fonctionne pô pour tout et n'importe quoi).
Si tu es assuré pour ta seule responsabilité,
--> il n'y a pas de pré-financement de tes dommages,
sauf cas d'application de conventions entre compagnies d'assurances quand tous les critères sont réunis (ce qui n'est pas le cas avec un cycliste, et encore moins avec un assureur étranger),
--> ton assureur, sur le volet Défense-Recours qui est donné généralement avec la RC, s'occupe de t'obtenir un remboursement de la part de l'adversaire.
Si celui-ci est mal assuré, ou si l'assureur adverse fait le sourd.... tu peux en effet te trouver le bec dans l'eau.... mais ce n'est pas la faute de ton assureur qui ne te doit que les garanties que tu as choisies.
Ton assureur RC n'y peut rien non plus si le représentant en France de la compagnie étrangère met 6 mois à répondre à chaque courrier, et discute sans fin...
Pour résumer, la garantie Responsabilité Civile ne vise qu'à rembourser l'adversaire que tu emplafonnes, et il est donc important de se poser les questions du choix de son mode d'assurance, même quand on est fauché, voire surtout quand on est fauché.....
Les garanties dommages les plus complètes sont chères, nous sommes tous d'accord, surtout quand on n'a pas un gros bonus, mais la plupart des compagnies (si ce n'est pas toutes) proposent une mensualisation du paiement.... ce qui permet de mieux supporter la dépense.
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Flomuche
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Posté le: Mer 16 Nov 2011 19:32 Sujet du message:
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Hélas, j'ai bien compris tout ça, c'est pour cela que je me renseigne pour savoir où en est ma CG, si elle n'est pas geler, je fais un peut de résine et mes carénages sont presque comme neuf, je rachète deux rétro, un embrayage, une araignée et zouu je suis reparti, mais en tirant d'avance un trait sur les 1600 (enfin 1350) potentiel que je suis succeptible de peut être avoir. Et dans l'cul lulu, je me paierai des vacances en belgique pour aller cartonner le premier flamand venu juste par vengeance!
Bon ça c'est le fond, maintenant y'a la forme aussi, la nana de allianz m'a littéralement envoyé chié! j'avoue j'ai été surpris de la nouvelle, et déjà de n'avoi eu aucun courrier d'information me disant que la procédure allait prendre du temps blablabla. La j'appel tout gentil, et d'une part je me fais accusé comme si j'étai en tort, et d'autre part je me fais envoyé chier.
J'ai parfaitement conscience que je n'aurais pas du les éviter, en leur bousillant un membre et en ratatinant un vélib, leur assureur ainsi que l'assurance de la mairie de toulouse auraient été bien plus réactive! Tayooo sus au contrevenant!
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